Painel de abertura
Escolha o canal, o título, a descrição e o texto do botão que os membros usarão para abrir tickets.
BFORGE / TICKETS GRATUITOS
Bot de tickets para Discord com painel web
Receba pedidos de ajuda em canais de ticket e organize o atendimento da sua comunidade. Pela BForge, você configura o painel de abertura, as categorias, a equipe e os logs sem depender de comandos.
RECURSOS REAIS
O que você pode fazer
Categorias e equipe
Organize os tipos de atendimento e defina os cargos da equipe que podem acompanhar os tickets.
Logs e histórico
Configure um canal de logs. Ao fechar um ticket, a BForge registra o atendimento e o transcript nesse canal.
PELO PAINEL
Como funciona
- Entre com Discord
Acesse o painel com a conta que administra o servidor.
- Escolha o servidor
Adicione a BForge, se necessário, e abra o módulo Tickets.
- Configure e publique
Defina categorias, equipe, canal de logs e publique o painel de abertura no Discord.
DÚVIDAS COMUNS
Perguntas frequentes
- Como criar tickets no Discord com a BForge?
- Entre no painel, selecione seu servidor, configure o módulo Tickets e publique o painel de abertura em um canal de texto.
- O módulo de tickets é gratuito?
- Sim. Tickets é um módulo gratuito e está disponível como recurso base da BForge.
- Preciso usar comandos?
- A configuração do painel, das categorias e da equipe é feita pelo painel web.
- O que acontece ao fechar um ticket?
- O bot gera o histórico do atendimento e envia o registro ao canal de logs configurado, desde que tenha as permissões necessárias.
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